1.基本方針
株式会社Rebro (以下、「当社」といいます。)は、個人情報の重要性を認識し、個人情報を保護することが社会的責務であると考え、個人情報に関する法令及び社内規程等を遵守し、当社で取扱う個人情報の取得、利用、管理を適正に行います。
2.適用範囲
本プライバシーポリシーは、当社インターネットサイトのご利用に関する各種サービスにおいて、お客様の個人情報もしくはそれに準ずる情報を取り扱う際に、当社が遵守する方針を示したものです。
3.個人情報の取得と利用目的
当社はお客様から以下の情報をご提供いただいております。サービス申込時に申込書に御記入いただくことで、当社が収集しております。
- 氏名、住所、電話番号、メールアドレス、ご職業
- 本人確認書類
- 銀行口座の情報（銀行名、支店名、口座番号、口座名義）
- お売りいただく商品の情報、画像、査定金額
- お問い合わせの内容
当社は、収集した個人情報を以下の目的で利用することができるものとします。
- 当社及び第三者の商品等の販売、販売の勧誘、発送、サービス提供の為
- 当社及び第三者の商品等の広告または宣伝（ダイレクトメールの送付、電子メールの送信を含む）の為
- 本人確認、認証サービスの為
- アフターサービス、問い合わせ、苦情対応の為
- アンケートやキャンペーンの実施の為
- マーケティングデータの調査、統計、分析の為
- 決済サービス、物流サービスの提供の為
- 新サービス、新機能の開発の為
- システムの維持、不具合対応の為
- その他当社の各サービスにおいて個別に定める目的の為
4.個人情報の管理
当社は、お客様からご提供いただいた情報の管理について、以下を徹底します。
- 情報の正確性の確保お客様からご提供いただいた情報については、常に正確かつ最新の情報となるよう努めます。
- 安全管理措置当社は、組織的な個人情報の管理については、社内規程で取扱い方法を厳重に定め、それに基づいた取扱いを徹底しています。
- 従業者の監督当社は、社内規程の厳格な運用を徹底し、従業者の監督を行います。
- 委託先の監督個人情報の取扱いを外部に委託する場合には、当社の規程に基づき、要件を満たした委託先にのみ委託を行い、必要かつ適切な監督を行います。
- 保存期間と廃棄お客様からご提供いただいた情報については、保存期間を設定し、保存期間終了後は廃棄します。また、保存期間内であっても、不要となった場合にはすみやかに廃棄します。
5.アクセス解析と広告の効果測定について
当社のウェブサイトでは、ご利用の状況を把握してサイトの改善に役立てるため、Google LLCが提供するアクセス解析ツール「Google アナリティクス」を使用しています。また、神戸・垂水本店のページでは、広告の効果を測るため、Google LLCが提供する「Google 広告」のタグを使用しています。
これらのツールは、Cookie（クッキー）などの技術を使って、ご覧になったページや、ご利用の端末・ブラウザーの種類などの情報を収集します。Googleによる情報の収集と処理の仕組みは、次のページで説明されています。
Cookieは、お使いのブラウザーの設定で無効にできます。Google アナリティクスによる情報の収集は「Google アナリティクス オプトアウト アドオン」で、Googleによる広告のパーソナライズは「マイ アド センター」で、それぞれ停止できます。
6.プライバシーポリシーの更新について
当社は、プライバシーポリシーを変更する場合があります。プライバシーポリシーに重要な変更がある場合には、サイト上で告知します。本ページをその都度ご確認の上、当社のプライバシーポリシーをご理解いただくようお願いします。
7.個人情報の開示・訂正・利用停止等
開示、訂正、利用停止等のお申し出があった場合には、当社所定の方法に基づき対応致します。具体的な方法については、個別にご案内しますので、下記受付窓口までお問い合わせください。
本サービス、又は個人情報の取扱いに関しては、下記の窓口まで電話またはEメールにてお問い合わせください。
2019年5月3日 策定
2026年11月3日 改定